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자주하는질문

찾으시는 질문이 없으신가요? 1:1 문의 상담을 통해 회원님의 궁금증을 해결해 드립니다. 1:1문의하기
  • 일반대출의 경우 통상 신청 후 3-4일정도 소요되며 아파트담보대출은 영업일기준 7-10일 정도 소요됩니다.
    단 예적금범위내대출과 공제(보험)증권담보대출은 신청 당일 받을 수 있습니다.

  • 당 새마을금고 대출은 삼성전자 재직 임직원에 한해 이용 가능하므로 퇴직하실 경우 기한이익상실사유에 해당하여 퇴직일까지 전액 상환하셔야 됩니다.

    단, 대출잔액이 퇴직금범위내인 경우에 한해 퇴직금 지급일까지 상환기한을 연장할 수 있으며, 퇴직금 지급일까지 전액상환이 안될 경우 연체이율이 적용되며, 대출회수를 위해 법적조치가 진행됩니다.

  • 담보 대출인 경우라도 DTI(총부채상환비율)를 적용하여 월소득대비 금융비용 지출이 과다할 경우 대출한도가 축소 될 수 있습니다.

  • 먼저 대출조회 및 상환서비스 이용가능 시간은 은행업무 시간내입니다.

    이용방법은 인터넷뱅킹 로그인 후 -> 조회메뉴에서 종합계좌조회를 클릭하여 대출계좌(잔액) 확인하신 후 -> 대출상환 -> 상환할원금 입력 순으로 처리하시면 됩니다.

  • 당 새마을금고 모든 대출은 중도상환수수료가 없습니다.

    대출상환은 창구에 방문하시거나 전자금융(인터넷뱅킹/모바일뱅킹/텔레뱅킹)을 이용하여 일부 또는 전액상환 가능합니다.(단, 전자금융은 1일, 1회 이체한도에 따라 상환금액이 제한됨)  

  • 시중금융기관과 같이 시장연동금리(CD, 통안증권등)와 직접 연계하여 정기적(3개월등)으로 변동되는 것이 아니라,
    새마을금고 업무집행결정기관에 의해 금리변경이 결정되며 업무집행결정기관은

    삼성전자임직원으로 구성된 이사회로써 이사회의 승인을 받아 금리를 변경하게 됩니다.

  • 대출한도는 월소득, 부채현황, 신용도 등에 따라 결정됩니다.
    그러나 신용정보는 고객의 서면동의
    없이 전화로 조회 불가능하므로 정확한 대출한도 확인을 위해서는 금고에 직접 방문하셔서 신용정보조회에 동의하신 후 확인 가능합니다.

  • 신용정보 조회시 조회기록이 신용정보회사에 남게 되어 신용등급에 변동이 발생할 수 있습니다.

    그러나 신용등급에 따라 대출가능여부와 한도가 결정되므로 모든 금융기관에서 대출을 받기 위해 신용정보조회는 필수입니다.

  • 대출 원금분할 상환 중 금액은 중도에 조정 할 수 없습니다.

    상환금액을 조정코자 하신다면 기존대출을 상환 재약정을 통해 상환금액을 조정 하시는
    방법이 있습니다.

    가까운 사항은 가까운 영업점으로 문의하여 주시면
    고객님의 정보를 확인 후 상세한 안내 드리겠습니다.

    감사합니다.

  • 퇴직하기 전까지 저희 새마을금고 대출은 전액 상환하여 주셔야 합니다.
    상환이 어려울 경우 거래하시는 영업점에 방문 상환 계획을 확인하여 주셔야 하며
    사전 연락없이 대출 미상환 후 퇴직 시 예금 거래 정지 및 채권회수 조치가 진행 될 수 있습니다.
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